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留言主題:I have a project in Ghana,Can your company participate in the voting
留言內容:I have a project in Ghana,Can your company participate in the voting?

網站回復:We have experience participating in projects in Ghana. We have arranged for a specialist to contact you. thank you

留言主題:查詢有沒有發貨
留言內容:前天轉的貨款,請問有沒有發貨??

網站回復:用戶,您好。沒有查到與您留的手機號有關的交易信息,我司工作人員已聯系了您。經了解,您是9月3日付款,我司已按合同約定9月4日通過專線物流發貨,深圳到新疆和田地區大概需要七天左右,請耐心等待。另,如有專屬銷售人員,可直接與銷售人員聯系,會更快有回復喲。

留言主題:需要采購安檢設備,麻煩安排銷售人員聯系我
留言內容:我們需要定做一批安檢機、安檢門,請安排人員聯系我們,直接電話聯系我。

網站回復:您好,米先生,已經將您留的電話轉給銷售部同事,他會盡快聯系您。請留意接聽來自廣東深圳的電話。謝謝。

留言主題:對你們的售后工程師非常滿意,一定要表揚
留言內容:昨天你們維修師傅已經過來修好了安檢機,非常感謝。特別感謝這次過來的吳工,中午接近40度的氣溫都沒停,不但修好了這臺機子,還幫忙清理了另一臺10多年的老機子。

網站回復:感謝您對我們工作的肯定。做好服務是我們的義務。經了解,這次故障原因是雜物把部件卡死后,操作人員未清理雜物就強行運行機器,最終導致部件損壞。建議平時對機器要進行必要的清潔。再次感謝您對我們工作的肯定。

留言主題:咨詢沒有回復
留言內容:根據網站聯系方式,6月18號聯系了你們的銷售人員,說好發送報價,但是一直沒有回復。你們是不是太不在乎客戶了??

網站回復:李小姐,您好。經核查銷售人員跟您的微信、電話溝通記錄和跟進記錄等詳細信息。情況如下:銷售人員當天已經按照您的要求,將報價及產品資料發送到您的指定的E-mail郵箱(郵箱帳號已檢查無誤)。并且,銷售人員發送資料后多次通過微信告知,但您一直沒有回復并把她拉黑了。另外,銷售人員多次撥打您的手機(每次撥號時間均超過40秒),您也沒有接聽。如您對我司產品仍有興趣,您可撥打原銷售人員電話,如需要更換銷售人員,可撥打4008005064。感謝您對我們的關注。

留言主題:反映近期有假冒你們公司員工上門查看我的設備
留言內容:近期有貴公司多個檢修員來我們這里,說你們公司在搞老用戶巡檢服務,但是在現場只是看一看,并沒有對機器進行檢查。請問是否是貴公司的人員,貴公司近期有無相關活動和服務??

網站回復:陳先生,您好。我司對老用戶的巡檢服務仍在持續進行中。但是,經我們核實,我司僅于2023年11月22日派遣技術人員對貴司之前購買的設備進行了巡檢,近期并沒有再次派遣人員。另,我司派遣人員均會持有印有公章的工作證,且會提前一周與客戶溝通上門巡檢的具體時間,不會直接上門,請委知。如再有類似情況,請一定要核實來人身份,或致電我司4008005064.同時不要讓來人操作或拆解設備。